Enviar um ticket de suporte
Bem-vindo ao portal de suporte do Sistema de Monitoramento Ambiental (FMS) da Particle Measuring Systems. Estamos aqui para ajudar você com quaisquer problemas ou perguntas relacionadas ao FMS.
Para nos ajudar a atendê-lo melhor, forneça as informações no formulário à esquerda. Um ticket será criado com essas informações e será identificado pelo Campo de Assunto de 1 a 5 palavras.
O que esperar
Nossa equipe de suporte dedicada analisará sua solicitação e responderá em breve
Recursos Adicionais
Enquanto você espera por uma resposta, estes recursos podem ser úteis:
Reparo e calibração do contador de partículas PMS: Envie um ticket para reparo ou calibração do instrumento
Suporte Técnico de Hardware PMS : Envie um ticket para suporte técnico (NÃO para reparo e calibração de hardware)
Suporte de software PMS: Envie um ticket para suporte de software
Central de Download Software : Baixe o software adquirido aqui
Manuais do usuário: Baixe a documentação mais recente do seu hardware.
Video Tutoriais : Assista a guias passo a passo para procedimentos comuns
Biblioteca de conhecimento: Acesse nosso banco de dados abrangente de artigos e guias de solução de problemas.
Informações de contato
Para assuntos urgentes ou se preferir falar diretamente com um representante de suporte:
Phone: +55 11 5188‐8227
Email: servicecenterbrazil@pmeasuring.com
Nossa equipe de suporte de hardware está disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h em seu fuso horário local.
Obrigado por escolher a Particle Measuring Systems.
Temos o compromisso de fornecer o mais alto nível de suporte para garantir que seus sistemas de monitoramento de contaminação operem com desempenho máximo.