Serviço de Manutenção de Contadores de Partículas PMS® – Reparo e Calibração
Preencha o formulário abaixo para enviar uma solicitação de reparo/calibração ou para solicitar um orçamento.
Dados precisos com operação confiável
- Certificação conforme as normas ISO 9001
- Calibração rastreável ISO 17025
- Conformidade auditável
- Acordos de Nível de Serviço (SLAs) globais e padronizados
- Técnicos treinados e certificados em todo o mundo
- Estrutura corporativa sólida e de grande porte, com 50 anos de experiência
- Investimento contínuo em desenvolvimento, manutenção e suporte
- Integridade de dados e fluxos de trabalho seguros
- Documentação e procedimentos controlados
Mais de 50 anos em detecção de partículas e suporte – Confie nos especialistas
Hardware original PMS – Peças adequadas para o melhor desempenho
Centros de serviço estrategicamente localizados em todo o mundo – Suporte que atende à demanda do mercado
Suporte técnico – Hardware / aplicações PMS
Portfólio abrangente – Gases / Aerossóis / Líquidos
Ofertas de hardware (detecção) e software (integração e controle)
- Mantenha o hardware atualizado e em pleno funcionamento
- Obtenha o máximo proveito dos resultados de medição
Calibração – Padrão / ISO 17025
Reparos conforme os padrões PMS / com peças PMS
- Diagnóstico de falhas e análise
- Atualizações para maior confiabilidade
- Atualizações de software para melhorias operacionais e de recursos
Serviços no local (on-site) e em centros fabris
- Serviço de descontaminação (limitado)
- Prazos de execução padrão e expressos
- Limpeza
- Documentação personalizada para relatórios
Programas de locação (produtos e locais selecionados)
Atendimento onde e quando você precisa
- Calibração (em laboratório ou no local)
-
- Contratos de calibração programada
- Reparo e substituição antecipada com locação contratada
- Prazos de retorno previsíveis
- Planos de manutenção com suporte técnico
- E-mail, telefone ou atendimento no local
- Serviços digitais
- Atualizações de software
- Análise de dados
- Diagnóstico e solução de problemas
Apenas a Particle Measuring Systems atua diretamente em todos os principais mercados
Estamos aqui para ajudar; veja o que nossos clientes dizem...
Tivemos um problema com nosso contador de partículas em líquidos na semana passada e o atendimento ao cliente da PMS superou todas as expectativas. Ao analisar o problema, a equipe percebeu que se tratava de uma situação inédita para eles. Rick H, que estava de férias na ocasião, dedicou seu tempo para resolver a questão e adaptou-se à nossa disponibilidade. Um agradecimento especial ao Rick e a todo o departamento de atendimento ao cliente. Obrigado novamente pela ajuda! – Bret Barron
Estamos aqui para ajudar; veja o que nossos clientes dizem...
Sou o Supervisor de Metrologia aqui na (confidencial). Rob Carter é o nosso Técnico de Serviços de Campo da PMS. O Rob tem sido um excelente prestador de serviços desde que começou a atender nossa unidade, há alguns anos. Ele mantém uma ótima comunicação antes de chegar e diariamente enquanto está no local. Ele demonstra grande conhecimento ao responder às nossas dúvidas e também ao realizar a calibração e o reparo de equipamentos. Ele é sempre pontual e trabalha com eficiência para realizar a manutenção dos nossos equipamentos dentro do prazo. É um prazer trabalhar com o Rob, e espero que continuemos trabalhando juntos por muitos anos. – Anthony Bettencourt | Supervisor de Metrologia
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Tivemos um problema com nosso contador de partículas em líquidos na semana passada e o atendimento ao cliente da PMS superou todas as expectativas. Ao analisar o problema, a equipe percebeu que se tratava de uma situação inédita para eles. Rick H, que estava de férias na ocasião, dedicou seu tempo para resolver a questão e adaptou-se à nossa disponibilidade. Um agradecimento especial ao Rick e a todo o departamento de atendimento ao cliente. Obrigado novamente pela ajuda! – Bret Barron
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Sou o Supervisor de Metrologia aqui na (confidencial). Rob Carter é o nosso Técnico de Serviços de Campo da PMS. O Rob tem sido um excelente prestador de serviços desde que começou a atender nossa unidade, há alguns anos. Ele mantém uma ótima comunicação antes de chegar e diariamente enquanto está no local. Ele demonstra grande conhecimento ao responder às nossas dúvidas e também ao realizar a calibração e o reparo de equipamentos. Ele é sempre pontual e trabalha com eficiência para realizar a manutenção dos nossos equipamentos dentro do prazo. É um prazer trabalhar com o Rob, e espero que continuemos trabalhando juntos por muitos anos. – Anthony Bettencourt | Supervisor de Metrologia
Os serviços de calibração rastreáveis ao NIST incluem:
- Calibração, verificação/validação e ajustes de contadores de partículas para retorno aos padrões de fábrica
- Certificado de calibração emitido com cada instrumento
- Manutenção preventiva
- Exame do instrumento (dados de “como recebido” e “como deixado” disponíveis)
Recursos Adicionais de Serviços da PMS
- Classificação de salas limpas em conformidade com as normas industriais ISO e GMP
- Monitoramento de salas limpas: certificação/comissionamento e validação de salas limpas conforme as normas ISO 14644-1 e 14644-3, o Guia da UE e as práticas IEST-RP-CC-0063
- Testes ambientais abrangentes em dispositivos de fluxo de ar unidirecional (LAFs), dispositivos de segurança microbiológica, isoladores, salas de cirurgia, entre outros
- Downloads de software
Calibração, reparo e testes funcionais de confiança
- Harmonização global
- Todas as fábricas seguem os mesmos procedimentos do fabricante original (OEM) da PMS
- Sistemas de qualidade alinhados entre as unidades para calibração e testes funcionais
- Terceiros não conseguem manter-se atualizados com as normas ou peças mais recentes sem certificação da PMS
- Cobertura completa para equipamentos da PMS
- Atualizações de hardware e software disponíveis para atender aos requisitos mais recentes dos equipamentos
- Inclui suporte limitado para equipamentos OBS
- *Observe que realizamos a calibração apenas de instrumentos da Particle Measuring Systems (PMS)